​ ​ ​ ​ '패션업계 대형매장' 태그의 글 목록
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패션업계 대형매장2

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패션업계/대형매장] 직원 교육 관련-피드백 편(2) 패션업계 또는 대형 매장에서 직원 교육훈련 시 피드백 과정에서 갖춰야 할 자세(2) 저번 시간에는 패션업계와 대형 매장에서 직원 교육훈련 시 갖춰야 할 자세에 관해서 알아보았습니다. 간단히 요약해보자면 교육을 훈련하는 트레이너는 먼저 자신에게 훈련을 받는 참가자, 새로운 직원을 신뢰하고 그들의 성장 가능성을 믿어야 합니다. 트레이너는 이번 교육을 통해서 교육애 참가하는 직원의 능력을 최대한 끌어내고 그들이 자신의 능력을 가감 없이 발휘할 수 있도록 도와줘야 합니다. 그러기 위해서는 자신에게 교육을 받는 참가자에 관한 정보를 미리 숙지해야 하며 그들이 전에 일했던 곳이 있다면 그곳에서의 평가를 기반으로 교육의 속도와 레벨을 정할 수 있을 것입니다.또 트레이너는 각 매장이나 기업이 추구하는 매장 운영방식과 .. 2017. 12. 26.
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패션업계/ 대형 매장] 직원 교육훈련 시 주의해야 할 점(1) 패션업계와 대형 매장에서 직원 교육훈련 시 갖춰야 할 자세(1) 요즘은 마트도 대형이 아니면 살아남기 힘들고 의류매장도 마찬가지로 대형 매장이 아니면 살아남기 힘든 구조가 되어 버렸습니다. 규모가 큰 매장에는 많은 고객들이 오고 그 고객들을 상대해야 하는 상당수의 직원들이 필요합니다. 그리고 그 직원을 뽑고 교육하는 시스템 역시도 필요합니다. 이는 의류매장뿐만 아니라 대형 매장을 운영하려면 어떤 곳이든 필요하고, 그에 따른 매뉴얼을 만들어 모든 직원이 같은 교육을 받고 같은 매장 운영 능력과 고객을 향한 서비스의 기술을 습득한다면 매장을 넘어 패션업체에 큰 경쟁력이 될 것입니다. 그렇다면 대형 매장에서 직원을 교육할 때 교육을 지도하는 트레이너는 어떤 자세를 가져야 할까요? 교육의 훈련 자는 먼저 자신에.. 2017. 12. 25.
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