​ ​ ​ ​ 'SPA매장 매니저 직무' 태그의 글 목록
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SPA매장 매니저 직무3

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패션업계/대형매장] SPA매장 직원관리- 직원채용(12) 패션업계/대형매장] SPA매장 직원관리- 직원채용(12) 저번 시간에는 매니저의 직무능력을 알아보았습니다. 잠시 저번 시간의 내용을 살펴보자면 매니저가 자신의 일을 직무에 맞게 잘 처리해야 다른 직원들의 교육도 차질 없이 잘 진행한다는 것을 알아야 하고, 본인의 업무를 잘하지 못하는데 다른 직원을 가르친다는 것은 이치에 맞지 않는 행동입니다. 매니저가 본인의 업무를 잘 하기 위해서는 아래의 기본적인 여섯 가지 항목을 체크해봐야 합니다. 첫째 성격이 원만하고 타인과의 상호 관계가 좋아야 합니다. 이는 매우 중요한 부분으로 보통 SPA 매장은 규모가 큰 대형 매장이 많습니다. 그렇기에 아무리 개인의 능력이 뛰어나도 혼자서 모든 일을 해결할 수는 없지만 서로 돕고 원활한 커뮤니케이션을 통해서 이 큰 매장을 운.. 2018. 1. 19.
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패션업계/대형매장] SPA매장 직원관리- 매니저 직무(11) 패션업계/대형매장] SPA매장 직원관리- 매니저 직무(11) 저번 시간에는 직원 교육을 진행할 때 매니저의 직무에 관하여 알아보아습니다. 잠시 살펴보고 이번 시간 내용을 전달하도록 하겠습니다. 처음 새로운 직원이 들어오거나 승급을 앞두고 있는 직원이 있다면 매니저는 그 직원들에게 업무에 관한 설명을 하게 됩니다. 또 이들의 능력을 끌어올릴 수 있도록 교육훈련을 진행하게 되고, 업무를 승계하고 관리하는 업무도 진행하게 됩니다. 매니저가 직원관리를 할 때의 매니저 직무는 아래와 같습니다. 첫째 매니저는 스토어 매니저와 함께 직원을 채용하며, 모든 채용 과정에 참여합니다. 둘째 매니저는 스토어 매니저의 관리하에 모든 직원들의 의무교육을 실시하며 직원이 필요한 모든 교육훈련을 주도합니다. 셋째 교육훈련에 참가한.. 2018. 1. 18.
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패션업계/대형매장] SPA매장 직원관리- 업무설명(10) 패션업계/대형매장] SPA매장 직원관리- 업무설명(10) 저번 시간에는 고객을 응대하고 고객에게 서비스를 실천할 수 있는 장소인 피팅룸과 계산대 관리를 알아보았습니다. 이 두 장소는 고객에게 만족을 줄 수 있는 장소이기도 하면서 보안에 취약할 수 있는 장소이기도 합니다. 그래서 항상 보안에 신경 써야 할 장소이므로 각별히 주의해야 합니다. 잠시 저번 시간의 내용을 점검하고 오늘의 내용을 전달하도록 하겠습니다. 피팅룸과 계산대는 매장에서 고객이 오래 머무는 장소인 만큼 직원 교육과 루틴이 정확하게 있어야 합니다. 고객은 보통 외부의 매력적인 디스플레이 상태를 보고 들어온 고객은 매장 내부의 상품을 구경하고 마음에 드는 상품을 발견하면 바로 계산대로 가거나 피팅룸에서 사이즈나 자신에게 어울리는지를 입어보며 .. 2018. 1. 17.
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